Informacje o administratorze danych osobowych
W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: RODO), informujemy Panią/Pana przy pierwszym kontakcie o tym, że;
Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej: Dane) jest Centrum Podróży Aura sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 144, 02-305 Warszawa (dalej: Aura).
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych w Aura możliwy jest kontakt na dedykowaną do tego skrzynkę rodo@aura.pl
Ponadto kontakt z Administratorem możliwy jest:
- we wskazanej powyżej siedzibie Aury,
- telefonicznie pod numery telefonów wskazane na stronie internetowej Aury,
- listownie na adres korespondencyjny Aury.
Cele i podstawa prawna przetwarzania danych:
Aura przetwarza Pani/Pana Dane. Cel ich przetwarzania definiują profil działalności Aury, polegający na trudnieniu się w pośredniczeniu w sprzedaży biletów oraz pośredniczeniu w sprzedawaniu ubezpieczeń na podróże. Państwa Dane będą przetwarzane w związku z realizacją umowy o sprzedaż biletu i ubezpieczenia do podróży, podstawą prawną w tej sytuacji jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który zezwala na przetwarzanie danych jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy. Podanie danych jest niezbędne do realizacji umowy, ale dobrowolne, brak ich podania skutkuje niemożliwością zawarcia umowy. W związku z tym przetwarzane są Państwa imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, tablice rejestracyjne pojazdu, którym będą Państwo się poruszać. Dane te są przetwarzane wyłącznie na potrzeby sprzedaży biletu/ubezpieczenia. Po ich sprzedaży na potrzeby Aury pozostaje jedynie Państwa imię i nazwisko oraz informacja o kwocie za którą został zakupiony bilet. Te dane przekazywane są do księgowości, celem dokonania odpowiednich rozliczeń.
Okres przechowywania Danych
Państwa dane będą przetwarzane tak długo jak wynika to z przepisów prawa lub prawnie usprawiedliwionego interesu Aury (np. ustalenie, dochodzenie, obrona przed roszczeniami, okres w którym może nastąpić kontrola przez organy publiczne). Okresy przechowywania określają przepisy prawa cywilnego (np. art. 118 k.c.), oraz rachunkowego (np. ustawa o rachunkowości art. 74).
Kategorie odbiorców danych
Odbiorcami danych są przewoźnicy, towarzystwa ubezpieczeniowe oraz firmy zapewniające obsługę IT Aury.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Dane nie będą służyć zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Mogą Państwo również cofnąć zgodę w dowolnym momencie w zakresie swoich danych kontaktowych, żądać przeniesienia swoich danych oraz wnieść skargę do organu nadzorczego na działania Spółdzielni. Powyższe wynika z art. 15, 16, 17, 18, 19, 20 RODO)
Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku, 25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej „POLONUS” w Warszawie spółka akcyjna Aleje Jerozolimskie 144, 02-305 Warszawa, NIP: 525-000-01-27 (dalej: My, Spółka lub PKS POLONUS). Jesteśmy właścicielem Hostelu „Zachodni”, Dworca Autobusowego Warszawa Zachodnia oraz Przewoźnikiem wykonującym krajowe i międzynarodowe przewozy autobusowe. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług PKS POLONUS wymienionych powyżej.
Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.
Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:
- realizacji usług przewozowych i hostelowych
- prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
- zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
- procesów reklamacji usług
Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. PKS POLONUS przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w szczególności:
- umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
- umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
- umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
- umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
- umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.
Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.
W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.
Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jakie masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę – Masz także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.
Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies.
Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.
Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.